COMUNICAZIONE CLINICA E RESPONSABILITÀ PROFESSIONALE NELLA TELEMEDICINA: ASPETTI RELAZIONALI, NORMATIVI E MEDICO-LEGALI.

Il corso affronta il tema della comunicazione clinica e della responsabilità professionale nell’ambito della telemedicina, analizzandone gli aspetti relazionali, normativi e medico-legali. Particolare attenzione è dedicata alla qualità della relazione medico-paziente nel setting a distanza, alle strategie di comunicazione efficace e alla gestione dei limiti intrinseci della valutazione clinica online. Il percorso formativo approfondisce inoltre il quadro normativo e deontologico di riferimento, con specifico focus sulle Linee guida nazionali per la telemedicina, sulla responsabilità civile e penale del professionista sanitario, sul consenso informato e sulla protezione dei dati personali. Il corso si propone di fornire ai professionisti sanitari competenze comunicative, etiche e giuridiche essenziali per un utilizzo appropriato, sicuro e responsabile della telemedicina nei moderni modelli assistenziali.

Programma del corso:

1. Introduzione. 
2. La comunicazione con il paziente in telemedicina. 
3. La comunicazione efficace e i bisogni dei pazienti 
4. Gli ostacoli alla comunicazione. 
5. Il colloquio clinico in telemedicina.
6. Strategie per migliorare la comunicazione durante un colloquio in telemedicina.
7. Le diverse caratteristiche tra un colloquio in presenza e online. 
8. Responsabilità sanitaria durante l’attività di telemedicina. 
9. La telemedicina nel codice deontologico medico. 
10. La legge Gelli-Bianco e la telemedicina. 
11. L’adesione del paziente ai servizi di Telemedicina.
12. Norme relative alla protezione dei dati personali del paziente. 
13. Standard di Servizio per l'erogazione di prestazioni in telemedicina.
14. Bibliografia  

• PC con connessione a Internet (stampante opzionale)

• Questionario a risposta multipla a doppia randomizzazione (max 5 tentativi di risposta)

• Non sono necessari prerequisiti cognitivi